アイピー‐コンタクトセンター【IPコンタクトセンター】 の意味

  1. IP contact centerIPネットワークを基盤とする企業の顧客対応窓口。電話を中心とする従来のコールセンターに対し、テレビ電話を含むIP電話電子メールウェブサイトを通じて顧客に対応する。IPコールセンター。
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