出典:デジタル大辞泉(小学館)

電話などの通信品質を評価する尺度の一。意味のある単語や文章を聞き取り、正確に聞き取れた割合をパーセントで表す。明瞭度に比べて、不明瞭な音節があっても前後の単語から類推できるため、聞き取れる割合が高くなる。聞き取れた単語の割合を示す単語了解度と、文章の割合を示す文章了解度がある。