出典:デジタル大辞泉(小学館)

ビデオコマースのうち、動画をライブ配信し、リアルタイムで顧客とやり取りをして購入につなげる販売手法。チャットを利用して顧客からの質問に答えることで、より商品の特長や利用法について知ってもらうことができる。

出典:gooニュース