1. solution
  2. ビジネス・マーケティングにおいて、単に製品をその性能や価格で販売するのではなく、法人顧客の根本的なニーズに対する包括的な解決策を提供すること。
  3. 商品の売り手が差別化できず、いわゆる「納入業者」の立場となってしまうと、価格交渉力がなくなり収益を落とす。ソリューションは、こうした状況を回避し、適正価格を維持するための差別化のキーとなる。 ソリューションの成功例としては、IBMが代表的である。IBMは「パソコン、メインフレームや付随するソフト、サービスを売る」という発想から、「コスト削減やマーケティング力強化といった法人顧客本来のニーズに対して、ITを軸としたソリューションを提供する」という発想の事業へ徹底的に移行し、収益力を大きく改善した。