1. design-in
  2. 顧客製品の仕様が固まる前の設計段階において、自社製品の採用を促進する営業活動。
  3. 仕様が固まった段階で競合他社と競争すると、価格競争に陥りがちなので、顧客の購買プロセスの上流に入り込んで積極的な技術提案を行い、自社製品を組み込んでしまうことが狙い。 上流プロセスの顧客ニーズを探り出すためには、営業に加えて、開発や技術、カスタマー・サービスなどの専門部隊がチームとして顧客と接する必要がある。