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エスカレーション【escalation】
1 段階的に増大したり、激化したりすること。「戦闘規模の—」 2 業務上の下位者が対応しきれない事態が発生したとき、上位者に報告し、事態の対応を引き継ぐこと。
エスカレーション‐フロー【escalation flow】
エスカレーション2の流れを図示したもの。
エスカレーション
(an) escalation ((of))
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