顧客満足度に一致する言葉

国語辞書(1)

• こきゃく‐まんぞくど【顧客満足度】

  自社の製品やサービスに対して顧客がどれだけ満足しているかを数値化した指標。これを元に新たな製品を開発したり、サービスを向上させたりすることで企業の利益に結びつける。CS（customer sat...