オーディエンスサーベイ【audience survey】
視聴者調査。放送の受け手が実際に番組に接したかどうか(視聴率調査)をはじめ、番組視聴の充足度、局への注文、さらには視聴者の生活時間、趣味嗜好 (しこう) 、意識や価値観などを調べて経営や番組制作に反映させるために行う。
オーディエンスセグメンテーション【audience segmentation】
放送効果をあげるために、視聴者の性・年齢・職業別などに区分けし、標的を絞ってその特性に応じた番組編成をしようとするマーケティング戦略。ラジオで多く試みられている。
オーディエンスレスポンスシステム【audience response system】
⇒エー‐アール‐エス(ARS)