• ニーズリサーチ【needs research】

  消費者の不満や要望を調べること。商品や生活についての不満や要望を参考に、商品の開発・改良や広告宣伝にいかす。→コンシューマーリサーチ

出典：デジタル大辞泉（小学館）

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