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企業などの組織において、製品・サービスに関する問い合わせに対応する部門。社外に委託する場合もある。
出典:デジタル大辞泉(小学館)
出典:教えて!goo
超初心者がシステムのヘルプデスクに・・・(長文です)
パソコンは超初心者の私がひょんなことからシステムのヘルプデスクの仕事をやらなければならなくなりました。 詳しい人に教わりながらではありますが、さすがに全てについて質問する...
ユーザーヘルプデスクに電話したらたらいまわしにされました。これって・・
ある企業のユーザーヘルプデスクに電話したらたらいまわしにされ、結局、問題解決しませんでした。 これって普通のことなんでしょうか? 別の友人は 「ヘルプデスクとかお客様セン...
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