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見込み客(セールスリード)を実際に購入に結び付け、長期にわたる顧客となってもらうことに主眼を置いたマーケティング手法。見込み客と良好な関係を築き、自社の商品やサービスについて、段階的にさまざまな情報提供を行うことなどを指す。ナーチャリング。
出典:デジタル大辞泉(小学館)
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