出典:gooニュース
コマツ・日立建機・コベルコ建機…建機メーカーがそろって開拓する“宝の市場”
コベルコ建機や住友建機は東南アジアやインド、中国など海外の営業マンも含めたサービス技能コンテストを毎年開催、切磋琢磨で技能向上につなげている。 【関連記事】 建機メーカーが大注目する異色のレンタル会社
コマツの建機遠隔管理システム、営業に活用で上げている効果
コムトラックスで個々の建機の稼働状況を知ることで「高額な修理コストが生じる前に顧客に更新を提案することで、新車販売にもつながっている」(建機ソリューション本部改革室デジタルソリューション部の小引康弘部長)という。 稼働時間を見越して段階的なアプローチを取ることもできるため、効率的に営業が行えるという。建機のメンテナンスは現場に行く必要がある。
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