しょうひしゃ‐ホットライン〔セウヒシヤ‐〕【消費者ホットライン】

の解説

消費生活に関する相談を受け付ける全国共通の電話番号。音声案内に従って郵便番号などを入力すると、最寄りの消費生活センターなどに転送される。悪質商法による被害、訪問販売・通信販売などの事業者とのトラブル、産地偽装・虚偽広告など不適切な表示に伴う問題、安全性を欠く製品やサービスによる被害などについて相談することができる。消費者庁が平成21年（2009）9月から試験的に開始し、平成22年（2010）1月から全国で実施されている。

[補説]電話番号は全国共通で188番。

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出典：デジタル大辞泉（小学館）

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