《lifetime value》顧客が取引期間全体を通して企業にもたらす利益。顧客関係管理（CRM）の重要な指標となる。ライフタイムバリュー。顧客生涯価値。生涯価値。寿命価値。
出典：gooニュース
LTV経営へのシフトは前途多難／【漫画】デジマはつらいよ3・第2話 | 【漫画】デジマはつらいよシーズン3
だから私は 現状を 打破するために LTVを 主軸にした 経営へのシフトを 考えている LTV？ 顧客生涯価値の 略で 顧客一人 あたりの 生涯収益の総額を 予測した 指数のことだよ 究極的には 店舗と オンラインの 垣根をなくし 顧客を軸に 全サービスを統合した 新たな OMO型小売店 への転換！ これで 全社的な 顧客資産の拡大を 目指す！
「LTV-Lab」、AIがシナリオ作成 6月から導入企業に無料提供
CRMやLTV支援を手掛けるLTV-Xは6月上旬、入力されたデータを人工知能（AI）が自動分析し、CRMのシナリオを作成するサービスの提供を開始する。企業の過去のデータと、LTV-Xが有する経験や実績を掛け合わせて、当該企業独自のシナリオを作成する。CRMのシナリオ作成に時間が取れないような事業者の、フォローに役立てられればと期待している。
もっと調べる
