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消費生活に関する相談を受け付ける全国共通の電話番号。音声案内に従って郵便番号などを入力すると、最寄りの消費生活センターなどに転送される。悪質商法による被害訪問販売通信販売などの事業者とのトラブル、産地偽装・虚偽広告など不適切な表示に伴う問題、安全性を欠く製品やサービスによる被害などについて相談することができる。消費者庁平成21年(2009)9月から試験的に開始し、平成22年(2010)1月から全国実施されている。

[補説]電話番号は全国共通で188番。
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