カスタマーサクセスに一致する言葉

国語辞書(1)

• カスタマー‐サクセス【customer success】

  顧客が望む成果を得られるように支援すること。また、そのためのサービスや業務部門。カスタマーサポートに比べ、顧客に対してより能動的に働きかけ、自社の収益に結びつけるマーケティング手法をさす。