サービスデスクに一致する言葉

国語辞書(1)

• サービス‐デスク【service desk】

  企業などで、顧客からの問い合わせ対応に加え、新たな製品やサービスについての情報発信やアンケート調査などを行う部門。ヘルプデスクとほぼ同義だが、より幅広い業務を担う。