スイッチングコストに一致する言葉

国語辞書(1)

• スイッチング‐コスト【switching cost】

  利用中の商品・サービスを、別の企業の同様の商品・サービスに切り替える際に、利用者が負担する費用。携帯電話の通信キャリアを変更したり、契約する保険会社を変更したりする際にかかる費用をいう。乗り換え...