ぎょうせいしっこうほうじんのろうどうかんけいにかんする‐ほうりつ【行政執行法人の労働関係に関する法律】
行政執行法人の職員の労働条件に関する苦情または紛争の平和的解決を目ざし、団体交渉の慣行と手続きを確立することで、行政執行法人の正常な運営を確保する法律。平成27年（2015）「特定独立行政法人の...
く【苦】
［音］ク（呉） ［訓］くるしい くるしむ くるしめる にがい にがる ［学習漢字］3年 
〈ク〉 １ 味がにがい。「苦汁・苦味／甘苦」 ２ 精神的・肉体的につらい思いをする。くるしい。くるしみ。...
くじょう‐しょり【苦情処理】
苦情を受け付け、それに対して措置をとること。「消費者の—」
くじょうしょり‐きかん【苦情処理機関】
労働関係での苦情処理を行う機関。特に公営企業の労使双方の委員で構成される共同調整会議。
クレーマー【claimer】
《原義は「要求者」「請求者」の意》商品の欠陥、客への対応の仕方などについてしつこく苦情を言う人。特にその苦情が言いがかりと受け取られるような場合にいう。
クレーム【claim】
１ 商取引で、売買契約条項に違約があった場合、違約した相手に対して損害賠償請求を行うこと。 ２ 苦情。異議。「—をつける」「—の処理をする」
こくえいきぎょう‐ろうどうかんけいほう【国営企業労働関係法】
国営企業の職員の労働条件に関する苦情または紛争の平和的解決を目ざし、団体交渉の慣行と手続きを確立することで、国営企業の正常な運営を確保する法律。昭和61年（1986）公共企業体等労働関係法を改正...
こくみんけんこうほけんだんたい‐れんごうかい【国民健康保険団体連合会】
国民健康保険の保険者である市町村や国民健康保険組合が共同して国民健康保険事業を健全に運営するために設置された組織。国民健康保険法により設置された公法人。公費負担医療や診療報酬などの審査・支払業務...
こ‐ごと【小言】
１ 不平。文句。苦情。「—を並べる」 ２ 細かいことをいちいち取り立ててしかること。また、その言葉。「—を食う」
こ‐しょう【故障】
［名］(スル) １ 機械や身体などの機能が正常に働かなくなること。「電車が—する」「猛練習で—する選手が相次ぐ」 ２ 物事の進行が損なわれるような事情。さしさわり。「—がないかぎり参加する」 ３...
