パワー‐ハラスメント
《(和)power＋harassment》職場などで、職務上の地位や人間関係などの優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて、相手に精神的・身体的苦痛を与えたり、職場環境を悪化させたりする行為。上...
パーミッション‐マーケティング【permission marketing】
事前に顧客の許可を得て行うマーケティング。オプトインメールやメールマガジンの配信などがある。
ひかりサービス‐おろし【光サービス卸】
光ファイバーの回線網をもつ大手通信事業者が、他の事業者向けに回線網および関連設備を利用するサービスを卸売すること。回線網をもたない事業者でも光回線サービスを自社ブランドとして顧客に提供することが...
ひみつ‐こうざ【秘密口座】
口座の名義人を明かさず、口座番号のみで識別される匿名番号口座のこと。顧客情報の秘密保持など銀行の守秘義務を厳格に定めたスイス銀行法に基づいて、スイスの各銀行が取り扱うものが有名だが、欧州の他の小...
ビジネス‐ソフト
《business softwareから》ビジネスの分野で広く用いられるソフトウエアの総称。表計算ソフト・ワープロソフト・プレゼンテーションソフトをひとまとめにしたオフィスソフトのほか、会計・顧...
ビジネス‐ネーム
《(和)business＋name》仕事上で使用する、本名とは別の名前。顧客に印象づける、インターネットなどで個人情報が流出するのを防ぐなどの目的で用いられる。
びよう‐ぶいん【美容部員】
百貨店などで、化粧品や美容についての専門知識をもち、顧客にアドバイスしたり自社の製品を勧めたりする人。ビューティーアドバイザー。ビューティーカウンセラー。
ビー‐ティー‐オー【BTO】
《build to order》顧客からの注文を受け付けてから、半完成品や部品を組み立て、販売すること。完成品の在庫をもたず、製品が完成すると同時に出荷される。受注組立生産。受注加工組立。ビルド...
ピックアップ‐サービス【pickup service】
製品の修理依頼などの際のサービスの一。販売店・メーカーが宅配業者を顧客の自宅に派遣し、物品を引き取るもの。
ファウンドリー‐せいさん【ファウンドリー生産】
半導体集積回路の自社設計製品をもたず、顧客企業の設計図に基づいて自社工場で生産する方式。製造期間を短縮し、単価を下げられるなどの利点がある。受託生産。→ファウンドリー
