カスタマー‐ハラスメント
《(和)customer＋harassment》消費者・顧客による悪質ないやがらせや迷惑行為。理不尽なクレームや暴言を繰り返す、度を超えた謝罪や対価を要求をする、暴行を加えるなど。カスハラ。
カスタマー‐ロイヤリティー【customer loyalty】
⇒顧客ロイヤリティー
カタログ‐ビジネス
《(和)catalog＋business》顧客に商品のカタログを送付して電話や申込書などで注文を受ける販売方式。
かとう‐ばいばい【過当売買】
金融商品取引業者が、手数料収入を目的として、顧客に対して株式・債券・投資信託・デリバティブなどの多量・頻繁な取引を勧誘し行わせること。顧客の資力や投資目的にそぐわない取引を勧める行為は金融商品取...
かり‐かぶ【借（り）株】
１ 証券会社が、顧客から信用取引による売り注文を受けて取引所で売り付けたのち、決済のために証券金融会社から借り受ける株券。 ２ 株券消費貸借によって、所有者から借りた株。
カルティエ【Louis-François Cartier】
［1819〜1904］フランスの宝石職人。1847年、師匠であるピカールからアトリエを引き継ぎ独立、王家や貴族も顧客とする宝飾ブランドへと成長させた。
かわせ‐もちだか【為替持（ち）高】
為替銀行が顧客と行った外国為替売買の残高。売り為替の額が買い為替の額を超過する場合を売り持ち、逆に買い為替の額が超過する場合を買い持ち、売買同額の場合をスクエアポジションという。為替ポジション。
かんじょう‐び【勘定日】
１ 商家や顧客が、掛け代金などの支払いをする日。支払日。 ２ 雇っている者に給料を支払う日。給料日。 ３ 株式取引所で、定期取引の受け渡し決算日。
がいこくかわせ‐しじょう【外国為替市場】
外国為替取引の行われる市場。為替銀行・為替仲立人・中央銀行などによって構成される。インターバンク市場（銀行間取引）と、対顧客市場（銀行と、個人・一般企業などとの取引）に大別される。証券取引所（金...
きゃく【客】
［名］ １ 訪ねてくる人。また、招かれてくる人。まろうど。「—をもてなす」 ２ 料金を払って、物を買ったり、乗り物に乗ったりする人。顧客・乗客・観客など。「—の入りが悪い」 ３ 旅人。また、止...
