こきゃく‐ロイヤリティー【顧客ロイヤリティー】
《customer loyalty》ある企業の製品やサービスに対して、顧客が抱いている信頼感や愛着。顧客推奨度（NPS）や顧客生涯価値（LTV）などの指標で数値化され、マーケティングで用いられる...
サンティマミニェ‐どうくつ【サンティマミニェ洞窟】
《Cueva de Santimamiñe》スペイン北部、バスク州の都市ゲルニカ北郊にある洞窟。アルタミラと同じく、旧石器時代の洞窟壁画が残されている。2008年、「アルタミラ洞窟とスペイン北部...
シー‐アイ【CI】
《cut-in》⇒カットイン3
シー‐アイ‐キュー【CIQ】
《customs, immigration and quarantine》税関、出入国管理、検疫のこと。出入国の際に必要とされる三つの手続きの略称。
シー‐アール‐エム【CRM】
《customer relationship management》顧客それぞれの購入や商談の履歴、趣味や嗜好、家族構成などの情報を一括して管理し、企業の営業戦略に活用する経営手法。部門や支店な...
シー‐エス【CS】
《customer satisfaction》⇒顧客満足度
シー‐エス‐エム【CSM】
《customer satisfaction measurement》顧客満足度。
シー‐エックス【CX】
《customer experience》⇒カスタマーエクスペリエンス
シー‐エフ‐エム【cfm】
《cubic feet per minute》ヤードポンド法の流量の単位。立方フィート毎分。
シー‐エー‐エフ【CAF】
《currency adjustment factor》通貨変動割増料率。貿易取引条件で、通貨変動による船会社の為替差損益を補塡するための追加割増料金。
