アイ‐ティー‐エス‐エム【ITSM】
《information technology service management》顧客企業が必要とするITサービスを提供し、その運用や維持管理を行うこと。システムの構築・提供だけではなく、継...
アイピー‐コンタクトセンター【IPコンタクトセンター】
《IP contact center》IPネットワークを基盤とする企業の顧客対応窓口。電話を中心とする従来のコールセンターに対し、テレビ電話を含むIP電話、電子メール、ウェブサイトを通じて顧客に...
アクイジション【acquisition】
１ 取得すること。獲得すること。 ２ 企業を吸収合併すること。 ３ 企業が新規に顧客を獲得すること。自社の製品やサービスを初めて購入または利用してもらうこと。→リテンション2
アジャイル‐かいはつ【アジャイル開発】
《agile development》ソフトウエアやコンピューターシステムの開発手法の一。顧客の要求案件や経営環境の変化に対し、俊敏かつ柔軟に対応することに主眼を置く。アジャイルソフトウエア開発。
あずかり‐しさん【預（か）り資産】
証券会社などの金融機関が顧客から預託を受けた、株式・債券・投資信託・現金などの資産のこと。または、そうした資産の評価額。預かり資産の総額は、その金融機関の顧客の規模を示す指標として見ることができる。
獲得
acquisition獲得する acquire, get, gain富の獲得the acquisition of wealth知識の獲得the acquirement [gaining] of ...
かくとくする【獲得する】
acquire, get, gain富の獲得the acquisition of wealth知識の獲得the acquirement [gaining] of knowledge市民権を獲得...
合戦
a battle; fighting雪合戦a snowball fightたこ合戦a kite battle関が原の合戦the Battle of Sekigahara各店は顧客争奪合戦を繰り広...
客
customer《顧客》;client《顧客》;patron《ひいき客》;guest《宿泊・食事・パーティーなどへの》;visitor《訪問客》
客
〔来訪者〕a caller, a visitor；〔総称〕company；〔家庭・パーティー・旅館などの客〕a guest；〔顧客〕a customer；〔劇場などの観客〕an audience...
とくい【得意】
[共通する意味] ★よく買ってくれたり、利用してくれたりする、事業主にとってありがたい客。[英] a customer[使い分け]【１】「得意」は、「お得意」また「お得意さん(様)」の形でよく使...
こきゃく【顧客】
[共通する意味] ★よく買ってくれたり、利用してくれたりする、事業主にとってありがたい客。[英] a customer[使い分け]【１】「得意」は、「お得意」また「お得意さん(様)」の形でよく使...
じょうれん【常連】
[共通する意味] ★よく買ってくれたり、利用してくれたりする、事業主にとってありがたい客。[英] a customer[使い分け]【１】「得意」は、「お得意」また「お得意さん(様)」の形でよく使...
じょうきゃく【常客】
[共通する意味] ★よく買ってくれたり、利用してくれたりする、事業主にとってありがたい客。[英] a customer[使い分け]【１】「得意」は、「お得意」また「お得意さん(様)」の形でよく使...
なじみ【馴染み】
[共通する意味] ★よく買ってくれたり、利用してくれたりする、事業主にとってありがたい客。[英] a customer[使い分け]【１】「得意」は、「お得意」また「お得意さん(様)」の形でよく使...
