エス‐エー【SA】
《store automation》小売店舗の自動化。POSシステムの導入などにより、店舗内の設備や機器を連動させ、店舗運営の自動化・省力化を図ること。
エスタサン‐ドス‐ドッカス【Estação das Docas】
ブラジル北部、パラー州の都市ベレンの旧市街にある総合商業施設。グアジャラ湾に面する。かつての倉庫を改築した建物で、レストラン、カフェ、ビール醸造所、劇場をはじめ、多くの店舗が集まる。アマゾン川ク...
エル‐ビー‐エム【LBM】
《location based marketing》顧客が所持するスマートホンなどの位置情報を利用するマーケティング手法。現在地の周辺店舗の情報をリアルタイムに配信することなどをさす。
おおくぼ‐どおり【大久保通り】
東京都新宿区下宮比町から杉並区高円寺南までの道路の呼び名。新大久保駅周辺の沿線には、韓国料理をはじめとする店舗が多く並ぶ。
オムニ‐チャンネル【omni channel】
《omniは「全体の」の意》小売業者が、実店舗・ECサイト・SNS・通信販売など、あらゆる販売経路で顧客との接点をもつこと。また、販売経路を連携させ、そのような流通環境を構築すること。オムニチャ...
オリガミ‐ペイ【Origami Pay】
オリガミ社が提供するモバイル決済サービス。専用アプリを利用し、実店舗においてスマートホンでQRコードを読み取ったり、バーコードを提示したりすることで即時決済できる。令和2年(2020)6月にサー...
おんせい‐エーアール【音声AR】
《audio AR》音声を利用したAR(拡張現実)。美術館や店舗、観光地で、スマートホンのアプリを通じ、利用者の位置情報に応じて解説を加えたり音楽を流したりするサービスなどがある。
オー‐エム‐オー【OMO】
《on-line merges with off-line》オンラインとオフラインの融合。また、これによって実現する社会やビジネスモデル。顧客がECサイトで注文した商品を実店舗で受け取ったり、実...
オー‐ツー‐オー【OtoO】
《on-line to off-line》ネット上(オンライン)での情報が実店舗(オフライン)の購買行動などに影響を及ぼすこと。また、この影響を積極的に活用した電子商取引上のマーケティング手法。...
オー‐ティー‐エー【OTA】
《on-line travel agent》実店舗をもたず、インターネットを通じた業務のみを行う旅行会社。また、そのウェブサイト。オンライン旅行会社。