接客（せっきゃく） とは？ 意味・読み方・使い方

「接客に向いてないかも…」どう改善すればいい？ 50代、接客未経験の相談者へのアドバイス続々

わかりやすい例はCA（キャビンアテンダント）さんの接客でしょうか。 以前、私のお店にも淡々と接客するスタッフがいましたが、「あなたの大切な人が来たら、その対応をする？」と問いかけたことがあります。「接客だと思うと構えてしまう。仕事だと思うと淡々としてしまう。だから、“おもてなししたい”と考えてみて」と伝えました。

TOKYO FM＋2025/04/24 11:00

【大分】“感じの良い接客”とは・・・ビジネスマナーの基本を学ぶ

ビジネスマナーに詳しい本多寿子さんが講師を務め、正しい名刺の渡し方や感じの良い接客、電話の応対方法などについて説明しました。

OAB大分朝日放送2025/04/23 20:10

なぜフランスでは店員の接客が「塩対応」なのか。日本の「お客さま優先文化」とは異なる対等な関係性

しかし、そんな塩対応が当たり前のフランス人からすれば、日本の丁寧な接客に感動するのは当然のことかもしれません。筆者自身も、フランスのさっぱりとした接客に慣れてしまったせいか、たまに優しく対応されると逆に驚いてしまいます。ただ1つ、どんな場面でも共通していると感じるのは、「こちらから笑顔でボンジュールとあいさつする」こと。これが、冷たい対応をぐっと減らすコツかもしれません。

All About NEWS2025/04/22 20:15

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