カスタム‐ブローカー【customs broker】
通関事務を代行する業者。
カスタム‐メード【custom-made】
特別注文で作った品。オーダーメード。
カストマー【customer】
⇒カスタマー
こきゃく‐ロイヤリティー【顧客ロイヤリティー】
《customer loyalty》ある企業の製品やサービスに対して、顧客が抱いている信頼感や愛着。顧客推奨度（NPS）や顧客生涯価値（LTV）などの指標で数値化され、マーケティングで用いられる...
シー‐アイ‐キュー【CIQ】
《customs, immigration and quarantine》税関、出入国管理、検疫のこと。出入国の際に必要とされる三つの手続きの略称。
シー‐アール‐エム【CRM】
《customer relationship management》顧客それぞれの購入や商談の履歴、趣味や嗜好、家族構成などの情報を一括して管理し、企業の営業戦略に活用する経営手法。部門や支店な...
シー‐エス【CS】
《customer satisfaction》⇒顧客満足度
シー‐エス‐エム【CSM】
《customer satisfaction measurement》顧客満足度。
シー‐エックス【CX】
《customer experience》⇒カスタマーエクスペリエンス
シー‐シー‐シー【CCC】
《Customs Co-operation Council》関税協力理事会。世界税関機構（WCO）の、条約上の名称。→ダブリュー‐シー‐オー（WCO）
