出典:gooニュース
インシデント発生時の相談など受け付け
各種インシデント発生時の初動対応に関する相談 起きている事象をヒアリングして、被害が発生しているか否かを判断し、被害が発生している場合は有効な応急処置を案内するとともに、インシデント対応を行う専門業者や、必要な相談・報告先などを紹介する。問題の調査や、解析などは行わない。
相次ぐ市電のインシデント「再発防止策が不適切」 熊本市の包括外部監査が指摘
今回の報告書では運行で繰り返されているインシデントについて、原因の深堀り不足と再発防止策の不適切さを指摘。インシデントが発生した場合、本来作る必要がある原因究明の調査や再発防止策について、市交通局はほとんどの事案で文書を作っていませんでした。
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