けんこうほけん‐こうれいじゅきゅうしゃしょう【健康保険高齢受給者証】
70〜75歳の健康保険被保険者・被扶養者が医療機関で診察を受けた際に窓口で支払う自己負担の割合を示す証明書。所得の状況などによって、1〜3割負担のいずれかが記載されている。高齢受給者証。
げんどがくてきようにんてい‐しょう【限度額適用認定証】
高額療養費制度で、医療費のうち自己負担限度額を超えた分の支払いの免除を受けるための認定証。事前に保険者から交付を受け、保険証とともに医療機関や調剤薬局の窓口に提出する。
こう【口】
［音］コウ（漢） ク（呉） ［訓］くち ［学習漢字］1年 
〈コウ〉 １ 体の器官の一。くち。「口角・口腔(こうこう)／経口・虎口(ここう)・糊口(ここう)・閉口」 ２ 口で言う。口ぶり。ことば...
こうがくりょうようひ‐せいど【高額療養費制度】
被保険者の医療費の自己負担額が高額になる場合、負担を軽減するために、一定の金額（自己負担限度額）を超えた分が、保険者から払い戻される制度。事前に保険者から限度額適用認定証の交付を受けることで、病...
こ‐がわせ【小為替】
１ 旧制の郵便為替の一。為替振出請求書を必要とせず、為替金と為替料とを郵便局の窓口に出せば小為替証書が交付された。昭和26年（1951）廃止。 ２ 「定額小為替」の略。
こくさい‐きんきゅうえんじょたい【国際緊急援助隊】
海外で大規模災害が発生した際に政府が派遣する援助隊。警察・消防・海上保安庁などからなる救助チーム、医師や看護師などによる医療チーム、災害復興などの専門家チーム、自衛隊部隊などのこと。外務省やJI...
コンタクト‐ポイント
《(和)contact＋point》相談などの窓口。 [補説]英語ではconsultation desk
コール‐センター【call center】
電話による顧客対応の窓口業務を専門的に行う部署。顧客サポート、苦情対応、通信販売などの業務がある。コンタクトセンター。
サポート【support】
［名］(スル) １ 支えること。支持・支援すること。「新入社員の仕事を—する」 ２ 販売した製品の補修や、ソフトウエアのバージョンアップなどのアフターサービスを行うこと。また、その情報を公開する...
サポート‐センター【support center】
支援の依頼や相談などを受け付けるための窓口。また、企業が、製品やサービスの利用者に対して設ける、アフターサービスのための窓口や部署のこと。サポセン。
