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「120分待ち」なのにクレーマーを見たことない…ディズニーランドの"待ち時間"に隠れている意外な効果
PRESIDENT Online 掲載 怒りや嫉妬、妬みなどの負の感情はなぜ生まれるのか。『世界は行動経済学でできている』(アスコム)を書いた橋本之克さんは「私たちの判断基準は、最初に見せられた情報で大きく変わってくる。他人を羨ましいと思うのも、通販で安いと感じるのも、“アンカリング効果”が作用しているからだ。この効果をうまく利用しているのが人気テーマパークだろう」という――。(第4回
クレーマーの正体に戦慄が…!!予想不能な展開に衝撃を受ける!【作者に訊いた】
悪質なクレーマーの正体は…?
【恐ろしいクレーマーに豹変】しけたポテトをカリカリに戻す意外な方法とは?祖父の姿に孫も驚愕【作者に聞く】
とクレーマーに豹変してしまう…。
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クレーマー 偉い人を呼ぶ
苦情や不満を持ったクレーマーは、 なぜ「上の者、責任者をだせ!」と言うのでしょうか? 理由を列挙したいです。心理など。 私の考えた理由(訂正や追加などお願いします) 1.責任...
私はクレーマーになるのでしょうか?
〇〇温泉と名が付き、部屋にはお風呂が付いてない宿を予約しました。 到着したら、ボイラーが故障して全くお風呂に入れない状態。 シャワーとサウナは使えると、後で言われました。 ...
クレーマーって相手に何を求めてるの?
先日、出張でビジネスホテルのチェックインの手続きをしてた時に カウンタースタッフなのか3人相手に冷静に淡々とクレームを言っ てた人がいましたが謝ってもしつこく宿泊料返せでも...
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