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ACD（エーシーディー） とは？ 意味・読み方・使い方
《automatic call distribution》

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エー‐シー‐ディー【ACD】
の解説

《automatic call distribution》コールセンターなどにおいて、かかってきた電話を自動的に各オペレーターへ割り振る装置。着信呼自動分配装置。

出典：デジタル大辞泉（小学館）

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出典：デジタル大辞泉（小学館）

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