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行政機関IT技術活用して行政サービスを行うこと。さまざまな申請登録・届出等をオンラインで行えるようにしたり、データベース構築により情報の一元化を図るなど、行政機関側と、住民・事業者側の双方の省力化・コスト削減などを目指す。→電子政府

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