出典：gooニュース
Jリーグが「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を発表 悪質なものや犯罪行為に対しては「法的措置等も含め厳正に対応」
作成した「Jリーグ カスタマーハラスメントに対する基本方針」では、カスタマーハラスメント（カスハラ）を「お客様（ファンサポーターやサービスの提供を受ける者）または第三者（取引先等を含む）からの言動要求のうち、当該内容に妥当性を欠くもの、または妥当であっても当該要求を実現するための手段様態が社会通念上不相当なものであり、それによりスタッフの就業環境が害されるもの」と定義。
「平和堂グループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定
さらに、平和堂グループは従業員向けのカスタマーハラスメントに関する研修を実施し、店頭でのポスター設置を通じてお客とのより良い関係構築に努めるとしている。
スクエニが「カスタマーハラスメントに対する対応方針」を公開―SNSや動画サイトなどでのグループ関係者に対する誹謗中傷は法的措置・サービス提供停止も検討
スクウェア・エニックスは公式サイトにて「カスタマーハラスメントに対する対応方針」を公開しました。
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