アイティースキルひょうじゅん【ITスキル標準】
経済産業省が定めた、個人のITに関わる能力を客観的に評価するための指標。ITサービス関連業をマーケティング・セールス・コンサルタントなど11の分野に分類し、それぞれ最大7段階で能力のレベルを定義している。ITスキルスタンダード。ITSS（IT skill standard）。→ITSS＋
アイティーインフラストラクチャーライブラリー【ITインフラストラクチャーライブラリー】
《IT infrastructure library》⇒アイティル（ITIL）
アイティーエスエム【ITSM】［information technology service management］
《information technology service management》顧客企業が必要とするITサービスを提供し、その運用や維持管理を行うこと。システムの構築・提供だけではなく、継続的に関与し、業務の改善と効率化を図る取り組みをさす。2005年にISO（国際標準化機構）とIEC（国際電気標準会議）により、ISO/IEC20000として標準化された。ITサービスマネージメント。ITサービス管理。
アイティーサービスかんり【ITサービス管理】
⇒アイ‐ティー‐エス‐エム（ITSM）
アイティーサービスマネージメント【ITサービスマネージメント】
⇒アイ‐ティー‐エス‐エム（ITSM）
アイティーアウトソーシング【ITアウトソーシング】
《information technology outsourcing》⇒アイ‐ティー‐オー（ITO）
アイティーうんよう【IT運用】
⇒アイティーオプス（ITOps）
アイティーオプス【ITOps】［Information technology operations］
《Information technology operations》企業などにおける情報技術（IT）の運用。また、その運用に関わる業務全般のこと。コンピューターシステムの実装や管理、社内・社外への各種ITサービスの提供などをさす。IT運用。ITオペレーション。→AIOps
アイティーオペレーション【ITオペレーション】
《Information technology operations》⇒アイティーオプス（ITOps）
