リテンション【retention】

の解説

1. １ 保持。記憶。記憶力。

1. ２ 企業が既存の顧客を維持すること。自社の顧客に製品やサービスを継続して購入または利用してもらうこと。→アクイジション3

出典：デジタル大辞泉（小学館）

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